Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen

Jasmin Sagar
SAJATI – Holistic Mentoring & Energywork
[Adresse einfügen]

und den Kund:innen/Teilnehmer:innen ihrer Angebote, insbesondere:

  • 1:1 Sessions

  • Gruppen-Sessions / Gruppenprogramme

  • Retreats

  • Workshops

  • Online-Programme

Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald sich eine Kundin/Teilnehmerin schriftlich, online oder über ein Buchungssystem (z. B. CopeCart, Calendly) anmeldet und die Anbieterin die Buchung bestätigt.
Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst mit Erhalt der schriftlichen Bestätigung.

Leistungen der Anbieterin

Die Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung (Website, Buchungsseite, Vertrag, Informationsmaterial).

Die Anbieterin behält sich inhaltliche Anpassungen vor, soweit diese dem Gesamtziel des Angebots nicht widersprechen.

Besondere Hinweise:

  • Gruppen-Sessions werden mit mehreren Teilnehmer:innen durchgeführt.

  • 1:1 Mentoring / Coaching: Individuelle Begleitung in persönlichen Themen. Inhalte orientieren sich an den vereinbarten Zielen, ein bestimmter Erfolg wird nicht garantiert.

Pflichten der Kund:innen / Teilnehmer:innen

  • Respektvoller Umgang miteinander und mit den Inhalten der Angebote

  • Alle bereitgestellten Unterlagen (Skripte, Audios, Videos) sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden

  • Technische Voraussetzungen (Internet, Endgeräte, Zoom, Zugang zu CopeCart/Calendly) liegen in der Verantwortung der Kundin/des Kunden

  • Bei Gruppen-Sessions ist ein störungsfreies Verhalten während der Session verpflichtend

Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder dem Vertrag. Ratenzahlungen sind nur möglich, wenn sie gesondert vereinbart wurden Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin nach Mahnung und angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten oder außerordentlich kündigen.

Widerrufsrecht

Für Fernabsatzverträge gilt das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung). Bei Retreats, Workshops, festen Online-Terminen und Gruppen-Sessions erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder die Teilnehmerin ausdrücklich vor Ablauf der Widerrufsfrist dem Beginn der Leistung zugestimmt hat

Kündigung und Stornierung

  • 1:1 Sessions / Gruppen-Sessions / Online-Programme mit festem Termin: Stornierung bis 24 Stunden vor Termin möglich, ansonsten volle Berechnung..

  • 1:1 Mentoring / Coaching

    Absagen und Verschieben einzelner Sessions:

    • Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder storniert werden.

      Bei späteren Absagen wird die jeweilige Session voll berechnet, da die Zeit für die Teilnehmer:in reserviert ist.

    Vorzeitiger Abbruch eines Mentoring-Pakets:

    • Bereits erbrachte Sessions werden voll berechnet.

      Nicht genutzte Sessions können innerhalb der vereinbarten Laufzeit nachgeholt werden.

      Kündigt die Kundin / der Kunde das Mentoring nach Beginn des Pakets, erfolgt eine anteilige Rückerstattung nur für noch nicht erbrachte Sessions.

    Individuelle Lösungen:

    • Die Anbieterin behält sich vor, bei außergewöhnlichen Umständen individuelle Vereinbarungen zu treffen.

  • Workshops: Schriftliche Stornierung; bis 30 Tage vor Beginn werden 50 % der Teilnahmegebühr erstattet, danach keine Rückerstattung. Ersatzteilnehmer:innen nach Absprache möglich

  • Retreats: Schriftliche Stornierung; bis 41 Tage vor Beginn 50 % Erstattung, danach nur bei Neubuchung des Platzes 80 % Erstattung

  • Online-Programme ohne feste Laufzeit: Keine ordentliche Kündigung möglich, da zeitlich begrenzte Angebote

Urheberrecht

Alle bereitgestellten Inhalte, Materialien, Aufzeichnungen, Skripte, Audios und Videos sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.

Haftungsausschluss

Alle Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche, psychische oder wirtschaftliche Folgen der Teilnahme, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Umsetzung der Inhalte erfolgt in Eigenverantwortung

Bei Gruppen-Sessions kann die Anbieterin keine individuelle Beratung in gleichem Umfang wie bei 1:1 Mentoring oder 1:1 Sessions leisten

Datenschutz

Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Näheres regelt die Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist.

Gerichtsstand und Rechtswahl

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand

01/2026